政府承诺是什么

政府承诺是指 行政机关或法律法规授权的组织在行使职权过程中，公开向全社会作出的旨在严格依法办事、提高工作效率、改善服务环境等方面的自觉性允诺行为。这些承诺一般表现为在法定期间内完成某项职责、提供优质服务、改善执法环境、自觉接受民众监督等。

具体来说，政府承诺可以包括以下几种类型：

附条件的承诺：

要求特定人完成一定行为后，行政机关方兑现承诺内容。例如，有关招商引资奖励、举报奖励的承诺等。

无条件的承诺：

未对特定人设定任何义务，行政机关无条件兑现承诺内容。例如，改善公共服务、对特定对象给予援助的承诺等。

政府承诺的价值在于提升政府回应性、维护社会秩序、增强公众满意度、改善政府形象等。通过公开承诺，政府能够向社会传递其履行职责、改进服务和维护公众利益的决心和诚意，从而增强公众对政府的信任和支持。

同时，政府承诺也是政府治理的一种行为方式，通过承诺可以推动管理目的的优质实现，并作为保障政府工作有效性和透明度的重要手段之一。