预售为什么不能退款

预售商品一般情况下是不支持退款的，主要原因如下：

定金性质：

预售时支付的定金通常被视为购买意向的确认，一旦支付，定金通常是不能退还的。这是因为定金在合同法上具有担保作用，旨在确保双方履行合同。

合同约定：

预售合同中通常会明确约定退款的条件和方式。如果合同未明确约定退款事宜，消费者可以与开发商协商，尽量达成双方都能接受的解决方案。

法律规定：

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条和第五百八十七条的规定，如果给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，则无权请求返还定金。相反，如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，应当双倍返还定金。

商家立场：

有些情况下，如果消费者主动取消订单，商家可能会拒绝退款请求。在这种情况下，消费者可以尝试与商家沟通，说明情况，或者寻求消费者保护机构的帮助。

特殊情况：

在一些特殊情况下，如商品缺货、描述严重不符等，消费者可以申请全额退还定金。此外，如果定金是部分使用红包支付，根据平台规定，这部分定金可能会以红包形式返还。

建议

仔细阅读合同：在购买预售商品前，务必仔细阅读预售合同，了解其中关于退款的条款和条件。

提前沟通：如果决定不想要预售商品，应尽早与商家沟通，说明情况，看是否能够达成退款协议。

保留证据：在沟通过程中，保留所有相关的沟通记录和凭证，以备不时之需。

寻求帮助：如果商家拒绝退款，可以寻求消费者保护机构的帮助，了解自己的权益并寻求解决方案。

总之，预售商品退款并非绝对不能，但需要根据具体情况和相关法律规定来判断和处理。