什么是话费返销

话费返销是指 充值成功或未成功后，运营商将话费返回原充值地的过程。返销成功的情况有两种：

别人充错话费到用户账户并申请退款：

当别人充值话费时充错了账户，并且申请退款且退款成功后，会提示返销成功。

充值未成功：

当用户充值完成后，如果因某种原因没有充值成功，系统也会提示返销。

此外，话费返销还可以指因银行与运营商之间的异常导致充值的钱没有正常充到手机话费中，而是滞留在银行，用户可以通过查询充值流水号并向银行客服反映，再联系当地运营商解决问题。这种情况下，钱会返回到银行，用户需要出示相关证据才能找回。

建议用户在遇到话费返销的情况时，首先确认是通过哪种方式充值的，然后根据具体情况联系运营商或银行客服进行处理。