被卖家恶意差评怎么办

被卖家恶意差评时，您可以采取以下措施来维护自己的权益：

联系卖家沟通

首先，尝试通过旺旺或其他沟通工具联系卖家，了解差评的原因，并尝试协商解决问题。如果差评是由于产品问题或物流问题导致的，可以提出解决方案，如退款或赠品等，以促使买家修改或删除差评。

保存证据

如果卖家拒绝沟通或提出不合理要求，务必保存所有相关证据，包括与卖家的聊天记录、电话录音、短信截图等。这些证据在后续的投诉或法律诉讼中至关重要。

向平台投诉

如果卖家拒绝修改或删除差评，您可以向淘宝、京东等电商平台投诉，并提供相关证据。大多数电商平台都有投诉机制，可以帮助您解决问题。

利用平台申诉功能

例如，在淘宝平台，您可以通过“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”提交不合理评价的申诉，并提供旺旺聊天截图、举证号等证据。

报警处理

如果恶意差评涉及电话骚扰、恐吓或其他违法行为，您可以直接报警，并提供相关证据。警方会根据情况展开调查，并可能采取法律措施。

法律途径

如果上述方法均未能解决问题，您还可以通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失，并可能追究卖家的刑事责任。

寻求专业帮助

如果情况复杂，您可以考虑寻求专业律师的帮助，通过法律手段彻底解决问题。

总之，面对恶意差评，您应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。同时，也要注意提高商品或服务质量，减少恶意差评的发生。