天猫规定多久发货赔偿

天猫平台对于发货时间的赔偿规则如下：

基本赔偿

如果商家承诺的发货时间为48小时内，而实际发货超时，消费者有权获得赔偿。

赔偿金额通常是订单金额的一定比例，比如5%。

递增赔偿

如果延迟时间较长，赔偿金额可能会递增。例如，超过72小时未发货，赔偿可能增至订单金额的10%。

最高赔偿限额

赔偿金额通常有一个上限，例如不超过商品金额的30%。

投诉与赔偿

如果商家未能在承诺的48小时内发货，消费者可以申请赔偿。

赔偿金额根据商品的实际价值和延迟的时间长短计算，通常不超过商品价值的10%。

消费者在收到发货通知后的7天内，可以通过天猫平台提交赔偿申请。

特殊情况

对于部分特殊商品（如生鲜食品等），天猫规定了更高的赔偿标准。商家在48小时内未能发货的情况下，需要向买家支付订单金额的2%作为赔偿金。

建议

消费者在购物时，应仔细查看商家的发货承诺，并在订单确认后留意发货时间。

如果发现商家延迟发货，应及时与商家沟通，并了解具体的赔偿规则。

若商家拒绝履行赔偿义务，消费者可以通过天猫平台进行投诉，以维护自身权益。