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淘宝客服岗前培训多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 11:53:50    

淘宝客服的岗前培训时间主要取决于客服的经验和培训内容的不同。以下是一些具体的培训时间参考:

完全没有接触过淘宝的人来做客服

培训时间需要10天左右。

培训时间需要3周左右。

之前有做过客服工作的人员

培训时间估计为4天左右。

培训时间估计为1周左右。

售后客服

针对不同类型的客服进行不同的培训,时间可能从几天到几周不等。

综合以上信息,可以得出以下结论:

对于完全没有接触过淘宝的人员,培训时间通常在7到14天之间。

对于有经验的客服,培训时间相对较短,一般在4天到1周之间。

建议根据具体情况和公司需求选择合适的培训时间,以确保客服人员能够快速上手并胜任工作。

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