100次浏览 发布时间:2025-01-05 04:43:55
当遇到被吞钞的情况时,请按照以下步骤操作:
确认信息
注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。
确认ATM机屏幕上的提示信息,看是否有明确的吞卡原因说明,如“操作超时”、“密码输入错误多次”等。
柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号、银行卡号、被吞的钱钞数,可以向客服进行口头挂失。
在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。
如果ATM机具备自助取回被吞银行卡的功能,可以尝试自助取回。
银行一般会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,留下电话号码以便清出时通知。
银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,要事先说明,并填写相关申请。
如果银行卡被吞超过规定时间,客户没有按规定时间领取被销毁后,如需使用,则要办理挂失、补办手续,并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。
通过以上步骤,你可以有效地处理被吞钞的情况,并尽快取回你的钞票或卡片。
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