酒店预约说什么

在电话预订酒店时，可以使用以下标准话术：

问候并介绍酒店

您好，这里是[酒店名称]，请问有什么可以帮您的？

询问客人信息

先生/小姐，您贵姓？请提供您的联系方式。

了解预订需求

您想要预订哪一天的房间？需要几间房？

您对房间有什么特殊要求吗？例如，有无电脑、电视尺寸、免费Wi-Fi等？

提供酒店信息

我们酒店有多种房型，包括豪华商务房、普通大床房等。目前酒店有优惠活动，您可以选择合适的房型。

确认预订细节

您预订的是哪一天几点到店的房间？

您需要预订的房型是？

您打算如何支付房费？

确认并结束通话

好的，我已经为您登记了预订信息。请问您还有其他需要帮助的吗？

感谢您的预订，我们会尽快通知您订房结果。再见!

客人：你好，我想预订一间酒店。

接待员：您好，请问您要预订哪个城市的酒店？

客人：我想订北京的酒店。

接待员：好的，北京有很多酒店，您有指定的酒店吗？

客人：没有，我需要一个400元以内的酒店。

接待员：请问您打算什么时候入住？住几天？

客人：我打算2月1号入住，住两天。

接待员：好的，2月1号入住，3号离店，对吗？

客人：对的。

接待员：请问您是本人入住吗？共几位入住？

客人：是的，2人入住。

接待员：请问您的姓名？

客人：我叫张三。

接待员：好的，张三先生，您需要预订几间标准间？

客人：1间。

接待员：请问您最早几点到店？

客人：我打算16点左右到店。

接待员：房间可以为您从15:00保留到18:00，可以吗？

客人：可以。

接待员：好的，我已经为您查询到国贸饭店，四星级，位于北京市朝阳区东三环XXX号，标准间350元，高级间380元，含早餐，不含晚餐，您看订哪种房型？

客人：标准间。

接待员：好的，张三先生，您预订的是2月1号入住，1间标准间，从15:00保留到18:00，房价是350元每晚。请问您怎么支付房费？

客人：用信用卡。

接待员：好的，我会为您安排。感谢您选择我们的酒店，祝您入住愉快!

通过以上对话，可以顺利完成酒店的预订过程。