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电视购物怎么样

100次浏览     发布时间:2025-01-05 06:55:25    

电视购物作为一种购物方式,其优势和劣势如下:

优势

电视的权威性:

电视频道在中国的权威性很高,品牌的美誉度远超过商业网站。电视频道还可以开办网站从事电子商务,并通过电视、电话、短信、直邮目录等多种方式满足用户的购买需求。

广告和现场感染力:

长版本的电视购物节目能够清晰地表达产品的“卖点”,产生令人信服的传播效果,有利于品牌塑造。电视购物频道卖场直播的感染力也是网上购物所不具有的。

方便又快捷的订购方式:

只需要一个电话就可以订购商品,并有专人送货上门,省去了顾客跑商场挑选的麻烦。

商品独特品种多:

电视购物频道商品种类繁多,几乎无所不有,大多数商品由厂家专门设计和制作,独特新颖。

心理定价策略:

电视购物节目广泛采用“心理定价”策略,通过比较原价和现价,顾客感到自己买到了便宜货。

促销方式多样:

电视购物节目通过限时特价、赠品促销等营销策略,激励消费者购买欲望。

劣势

虚假宣传:

电视购物中常见的夸大宣传、假冒专家等问题,导致消费者信任度低。

产品质量差:

有62.9%的消费者反映电视购物商品存在质量缺陷问题,消费者在购买时往往对品牌、性能、质量等一无所知。

售后服务缺失:

消费者在发现商品质量问题时,售后服务往往不到位,退货服务难以落实。

缺乏监管:

电视购物行业缺乏有效监管,导致市场混乱,公信力逐渐下降。

总结

电视购物既有其独特的优势,如权威性强、感染力强、方便快捷等,也存在虚假宣传、产品质量差和售后服务缺失等严重问题。消费者在选择电视购物时,需要谨慎甄别,避免上当受骗。对于商家而言,要想在电视购物市场取得成功,必须提供真实、高质量的商品和优质的售后服务,以重建消费者信任。

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