卖家骂人扣多少分

淘宝平台对卖家辱骂买家的行为有明确的处罚规则，根据情节的轻重，扣除的分数也有所不同：

一般情况

如果买家投诉商家辱骂行为且淘宝网判定成立，商家每次需向买家赔付300元，并扣除一般违规行为12分。

情节严重

如果商家的辱骂行为情节严重，除了向被骚扰方赔付300元外，还会扣除A类12分。

情节特别严重

如果商家的辱骂行为情节特别严重，除了向被骚扰方赔付300元外，还会扣除B类48分，并且淘宝网视情节严重程度可采取限制买家行为、查封账户等措施。

总结：

一般违规行为：扣除12分

严重违规行为：扣除48分，并可能伴随其他处罚措施如限制买家行为、查封账户等

建议：

商家应严格遵守平台规则，避免辱骂买家，以免受到严重的处罚。

买家如遇到商家辱骂行为，应及时向淘宝平台投诉，以便维护自身权益。