2025年秋季入学临近，面对即将到来的业务高峰，市不动产登记交易中心提前启动应急响应服务机制，为众多入学新生的家长开辟一条高效便捷的办证通道，多措并举护航适龄学子顺利入学。

为确保涉及入学的转移、变更、补证等业务及时办结，该中心设立专项“绿色通道”。导询人员提前介入进行资料预审，有效压减窗口审批时间，实行专窗受理、加急审核、即时出证；同时，该中心根据各时段业务量动态调整“潮汐窗口”，合理分流办事群众，最大限度提升效率、减少等待时间。在此基础上，联合住建、税务等多部门设立“入学一件事”联办专区，依托数据共享与业务协同，实现房产过户与水、电、气等关联业务的“无缝对接”和“一窗受理、一次办结”，彻底消除群众“多头跑”的烦恼，显著缩短了整体办理时长。

为满足不同家长的个性化时间需求，该中心坚持“提前到岗、延迟下班”的服务承诺，确保每日取号业务清零办结。针对工作日无法到场办理的家长，特别推出“5+2”工作模式，实行“网上预约”“周末服务”，全力保障服务“不打烊”，最大限度便利群众。与此同时，自助服务区也全面升级，实施志愿者和帮办员轮值制度，主动靠前指导并维护设备，确保自助查询和自助证书（证明）打印终端全天候正常运转，切实做到“即来即办、即办即走”，有效缓解窗口压力。

此外，该中心不断提升“互联网+不动产登记”服务质效，联合教育部门积极推广线上办理渠道。家长只需通过“鄂汇办”APP或“荆州不动产登记”微信公众号，即可“网上办”“掌上办”，享受“足不出户、一键查档”的便捷服务。

据统计，自6月专项服务活动启动以来，已累计办理入学相关登记业务600余件，提供查询服务2000余件，开展延时服务45次，提供上门服务18次，群众满意度达100%。（记者马骁）

编辑： 刘荣